Cabinet de conseil · IA et automatisation des processus

Vos processus reliés et automatisés. L’IA seulement là où elle sert.

Nous regardons votre travail réel, puis construisons ce qui manque. Pour des PME, ETI et startups dont l’activité grandit plus vite que l’organisation.

Chez un transporteur routier, une tournée saisie une seule fois alimente le planning, la paie et la facturation. En production depuis juillet 2026.

Réserver l’audit de contact offert Choisir directement un créneau

Pipeline actif

Sources

CRM

HubSpot · Salesforce

Emails

Gmail · Outlook

Messages

Slack · WhatsApp

Documents

Drive · Notion

ArcSide Core

AI Engine

Connecte · automatise
prépare

Résultats

Leads qualifiés

+ enrichis, routés

Reportings auto

Temps réel

Tâches traitées

Sans intervention

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Les outils que nous connectons

OpenAIAnthropicn8nMakeZapierSupabaseAirtableNotionHubSpotSlackStripeWebflowOpenAIAnthropicn8nMakeZapierSupabaseAirtableNotionHubSpotSlackStripeWebflow

— Le constat

Vos outils travaillent-ils vraiment ensemble ?

Le plus souvent, non. Et ce sont vos équipes qui font le lien à la main, sans que personne ait décidé qu’il en serait ainsi.

Avant · silos déconnectés

CRM

Email

Sheets

Support

Projets

ERP

Doubles saisies · données dispersées0 connexion

Avant

ArcSideAprès

Après · orchestration unifiée

ArcSideHub

CRM

Email

Sheets

Support

Projets

ERP

Données centralisées · flux automatisés1 source de vérité

Une saisie

au lieu de trois

Un référentiel

au lieu de six outils

Des relances

qui partent sans vous

La même donnée, saisie trois fois

Ce qui est déjà dans un outil est recopié à la main dans le suivant.

Personne n’a la vue d’ensemble

Chaque service détient un morceau du dossier client. Aucun ne l’a en entier.

Des affaires qui s’oublient

Une relance non faite, un devis sans suite. On s’en aperçoit trop tard.

Du temps sur des gestes sans valeur

Des heures passées chaque semaine sur des actions qu’une machine ferait.

Tout repose sur deux personnes

Si elles sont absentes, plus personne ne sait comment ça marche.

De l’IA essayée, rien de gardé

Des tests chacun dans son coin, sans qu’on sache ce que ça a rapporté.

Ce n’est pas un problème d’outils : ils sont les mêmes pour tout le monde. En France, 18 % des entreprises utilisent l’IA — et parmi celles qui l’ont adoptée à l’échelle mondiale, 37 % seulement en voient l’effet sur leurs résultats. L’écart se joue dans le travail réel, pas dans le choix de la technologie.

— Services

Sept prestations, et une seule porte d’entrée.

Nous ne proposons rien avant d’avoir regardé comment vous travaillez vraiment. Ce qui suit dépend de ce qu’on y trouve.

Point d’entrée

Audit & Conseil IA

De un jour à une semaine dans vos processus réels pour savoir où part le temps — et où l’IA sert vraiment, plutôt que là où elle se voit.

Audit de maturité IA
Cartographie des processus automatisables
Feuille de route IA chiffrée
Recommandations stratégiques

Durée · 1 jour à 1 semaineSur devis · selon la taille de l’entreprise, ses pôles, ses services et son domaine

Avant l’audit · l’audit de contact, offert : 30 min à 1 h pour savoir s’il y a quelque chose à faire chez vous, sans obligation de suite.

Réserver l’audit offert

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Chantiers classés par gain, pas par technologie

Ce que l’audit peut ouvrir

Développement d’automatisations
2 à 8 semaines
Vos données passent d’un outil à l’autre sans personne au milieu. Plus de double saisie, plus de relance oubliée, plus de rapport recopié à la main.
Livrables
- Workflows n8n, Make, Zapier
- Intégrations API
- Synchronisations de données
- RPA
- Pipelines métier
RPA : automatisation des gestes répétitifs dans vos logiciels existants.
Applications métier sur mesure
Quand aucun logiciel ne colle à votre métier et que le tableur est devenu l’outil de pilotage, nous construisons celui qui manque — relié à vos autres outils.
Livrables
- Applications web sur mesure
- Tableaux de bord et suivi
- Exports PDF et Excel automatiques
- Accès mobile pour le terrain
- Historique des modifications
Systèmes d’agents IA
2 à 6 semaines
Un agent prépare une tâche précise — prospection, support, analyse — puis vous la soumet. Il ne décide rien et n’envoie rien sans votre accord.
Livrables
- Agents SDR, support, analyse
- Architectures multi-agents
- RAG et bases vectorielles
- Orchestrateurs Claude et GPT
SDR : agent de prospection commerciale. RAG : réponse fondée sur vos propres documents, pas sur la mémoire du modèle.
Voir les agents de notre cabinet
Intégration LLM & API
Le modèle branché dans vos outils, encadré par des garde-fous et mesuré — pas laissé en roue libre sur des données qui comptent.
Livrables
- APIs Anthropic, OpenAI, Mistral
- Fine-tuning
- Prompt engineering
- Garde-fous
- Évaluation de modèles
LLM : le moteur de langage derrière l’IA générative. Le fine-tuning le spécialise sur vos données.
Formation & Accompagnement
3 à 6 semaines
Vos équipes s’en servent sans nous appeler. C’est la seule fin de mission qui tienne — et celle que nous visons dès le premier jour.
Livrables
- Programmes de formation sur mesure
- Ateliers pratiques
- Coaching d’équipes
- Contenus pédagogiques IA
Maintenance & TMA
Ce qui tourne est surveillé. Une panne se voit avant que vous l’appreniez, et ce qui a été livré suit votre activité quand elle change.
Livrables
- Surveillance des systèmes déployés
- Mises à jour
- Support correctif
- Support évolutif
TMA : tierce maintenance applicative — l’entretien de ce qui a été livré.

En pratique, ça ressemble à ça

Commercial

Tri des demandes entrantes
Relances envoyées sans y penser
Messages adaptés à chaque contact
Suivi client à jour tout seul

Service client

Réponses aux questions courantes
Demandes triées à l’arrivée
Brouillons de réponse préparés
Transfert à la bonne personne

Administratif

Informations extraites des documents
Comptes rendus de réunion rédigés
Dossiers suivis sans relance manuelle

Direction

Chiffres réunis au même endroit
Synthèse hebdomadaire automatique
Alerte quand un indicateur décroche

— Références

Deux exemples, choisis pour ce qu’ils montrent.

Une application métier sur mesure d’un côté, une chaîne d’automatisation de bout en bout de l’autre. Deux secteurs sans rapport, la même méthode. Rien ici n’est chiffré sans avoir été mesuré.

Application d’exploitation sur mesure

Entreprise de transport routier · exploitation quotidienne

En production

Juillet 2026

en production, sans interruption depuis

1 saisie

alimente le planning, la paie et la facturation

5 domaines

planning, RH, camions, clients, comptabilité

Le point de départ

Le planning des chauffeurs vivait dans des tableurs Excel repris chaque mois. La paie et les factures clients étaient ensuite reconstruites à la main à partir de cette même grille, recopiée deux fois — avec les écarts que cela suppose.

Périmètre livré

Application web sur mesure : planning des tournées, chauffeurs, camions, clients
Heures, heures de nuit et indemnités calculées automatiquement depuis le planning
Exports paie et facturation client générés d’un clic, en PDF et Excel
Registre unique du personnel, congés, remplacements, journal des modifications
Espace chauffeur en lecture seule, consultable depuis un téléphone

Ce que ça change

Une tournée saisie une seule fois alimente la paie et la facturation : la double recopie de fin de mois a disparu
Les chauffeurs consultent leur planning sans passer par le bureau
Toute correction manuelle est tracée et réversible, ce qu’un tableur ne permettait pas

Technique · hébergée en Europe, sur des technologies open source (Next.js, SQLite, Docker)

Chaîne de publication automatisée

Cabinet de marketing · production de contenu régulière

En production

Publier régulièrement demande de trouver un sujet, écrire, mettre en forme, publier, puis suivre les retombées. Fait à la main, c’est la première chose qui saute dès que l’activité s’intensifie. Huit automatisations enchaînées s’en chargent, de la banque de sujets à la publication — avec une validation humaine obligatoire avant tout envoi. L’automatisation prépare, elle ne décide pas.

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automatisations enchaînées

1 validation

humaine obligatoire avant chaque publication

Outils · n8n · Node.js · IA générative · Notion · Telegram · Calendly

Nous ne publions pas le nom de nos clients. Le détail de chaque mission — contexte, chiffres, mise en relation — se communique en rendez-vous, avec leur accord.

Discuter d’un cas similaire au vôtre

— Méthode

Cinq étapes, et vous savez toujours où vous en êtes.

Un budget et une date arrêtés après le cadrage, une démonstration à chaque étape, et des équipes formées à la fin.

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L’étape « Construction », à l’œuvre chez nous

— Nos agents sur mesure

Chez nous, 14 agents IA préparent le travail de chaque jour. Nous construisons les vôtres.

Un agent IA est un assistant numérique chargé d’une seule tâche : chercher des clients, résumer un rendez-vous, trier les e-mails. Il fait le travail préparatoire, puis vous le soumet. Il ne décide rien et n’envoie rien sans votre accord.

Comment ça se passe

1
Vous demandez, en une phrase.
Comme à un collègue : « Prépare la proposition après le rendez-⁠vous de jeudi. »
2
Arthur trouve le bon agent.
Arthur, le chef d’orchestre, confie la demande à l’agent qui sait la traiter. Clément, la mémoire de l’entreprise, lui donne le contexte du dossier.
ArthurClément
3
L’agent prépare, vous décidez.
Vous relisez, corrigez si besoin, puis envoyez. Rien ne part sans vous.

Qui fait quoi dans notre cabinet

Se faire connaître

Trouver quoi dire, à qui, et mesurer ce qui marche.

Nina repère les vidéos Instagram qui font le plus de vues dans un domaine.
Antoine choisit la cible, le message et l’angle de chaque campagne.
Léa écrit les posts LinkedIn, les e-⁠mails et les scripts vidéo.
Mia crée les visuels aux couleurs de la marque.
Léo lit les statistiques et dit ce qui marche, et ce qui ne marche pas.
Emma produit des vidéos publicitaires pour Instagram et TikTok.

Vendre

Du prospect inconnu à la proposition envoyée.

Sacha trouve des entreprises à contacter et prépare le premier e-⁠mail.
Jules résume chaque rendez-⁠vous client : besoins, objections, suites.
Victor rédige la proposition commerciale à partir de ce résumé.
Hugo met en forme les présentations remises aux clients.

Gérer l’entreprise

Ce qui fait tourner la maison : la boîte mail, l’argent, les recrutements.

Inès trie la boîte mail, sort l’urgent et prépare les réponses.
Chloé suit les factures, les paiements et les relances.
Clara classe les candidatures face à la fiche de poste.

Et chez vous ? Vos agents prendront en charge vos tâches à vous : devis, relances clients, commandes fournisseurs, planning des équipes… Nous partons de ce qui vous prend du temps chaque semaine.

Voir nos agents au travail

— Le cabinet

À qui vous avez affaire.

Rédha BALI

Fondateur

Mon profil LinkedIn En savoir plus sur le cabinet

Ingénieur de formation, j’ai passé plus de quinze ans à diriger des équipes de terrain et des projets techniques, dans l’énergie et le bâtiment, avant de me tourner vers le numérique : un MBA de direction du numérique, puis le déploiement national du Ségur du numérique en santé.

Depuis 2024, je me consacre à l’automatisation et à l’IA appliquées aux processus. J’ai fondé ArcSide Consult sur une conviction simple : un outil ne vaut que s’il est adopté par ceux qui s’en servent.

En savoir plus sur le cabinet

Six engagements que vous pouvez nous opposer

On commence par regarder
Un audit dans vos processus réels avant de proposer quoi que ce soit.
Vous repartez avec l’outil, pas le rapport
Ce qu’on livre tourne en production le jour de la fin de mission.
On garde vos outils
Nous branchons ce que vous avez déjà. Nous ne vendons pas de remplacement.
Vos équipes reprennent la main
Formation et documentation écrite : elles n’ont plus besoin de nous.
De l’IA seulement quand elle sert
Souvent, une automatisation simple suffit. On le dit quand c’est le cas.
On reste joignables après
Surveillance, corrections et évolutions, selon ce qui est convenu au cadrage.

Rien d’exceptionnel dans cette liste. C’est simplement ce que nous nous engageons à tenir, et sur quoi vous pouvez nous juger.

Une mission réussie, c’est une mission dont vous n’avez plus besoin.

C’est pour ça que la formation fait partie du contrat, pas de l’option.

— Prix et délais

Nous ne facturons pas des journées de conseil. Nous livrons ce qui tourne encore six mois après.

Un forfait par mission, pas un taux journalier. Vous savez ce que vous payez et ce que vous recevez avant de commencer.

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Audit de contact, offert

Votre contexte, vos outils, ce qui coince. Nous vous disons s’il y a quelque chose à faire chez vous — et si la réponse est non, nous vous le disons aussi. Sans obligation de suite.

Vous repartez avec · Un premier avis franc, et un devis d’audit si vous le souhaitez

30 min à 1 h

02

Audit & Conseil IA

Une prestation à part entière, sur devis. Sa durée dépend de la taille de l’entreprise, de ses pôles, de ses services et de son domaine. Nous regardons vos processus réels : ce qui prend du temps, ce qui se ressaisit deux fois, ce qui casse. Vous repartez avec une liste de chantiers classés par gain, que nous travaillions ensemble ensuite ou non.

Vous repartez avec · Constat écrit + feuille de route chiffrée

1 jour à 1 semaine

03

Construction

Cadrage, construction par étapes courtes, puis bascule progressive. Le budget et la date sont arrêtés à la fin du cadrage — avant la première ligne de code, pas en cours de route.

Vous repartez avec · L’outil en production, documenté, équipes formées

4 à 9 semaines

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Suivi

Surveillance de ce qui tourne, corrections et évolutions. Le niveau d’assistance et les délais de réponse sont définis avec vous, selon ce qui est critique chez vous. Sans engagement de durée.

Vous repartez avec · Disponibilité convenue + évolutions

Au mois, résiliable

Les ordres de grandeur dépendent du périmètre : nous les donnons dès l’audit de contact, offert et sans engagement, plutôt que d’afficher un tarif qui ne correspondrait à personne. L’audit & conseil peut se commander seul : rien ne vous oblige à enchaîner.

— FAQ

Vos questions, nos réponses claires.

Les huit questions qu’on nous pose avant de signer. Répondues sans détour, y compris quand la réponse est nuancée.

De un jour à une semaine d’audit selon la taille de l’entreprise, une semaine de cadrage, puis quatre à neuf semaines de construction et de mise en service selon le périmètre retenu. Vous voyez une démonstration à chaque étape : vous n’attendez pas la fin pour découvrir le résultat.

Ce qui a été construit, installé et en service dans vos outils. Plus la documentation écrite et les sessions de formation. Pas un rapport de recommandations : des choses qui tournent.

Non. Vos équipes sont formées à l’usage et aux corrections courantes. La documentation est écrite pour qu’un successeur — chez vous ou ailleurs — puisse reprendre sans nous.

Dans la grande majorité des cas, oui : la plupart des logiciels professionnels courants offrent un moyen de se connecter à d’autres. Certains outils métier anciens n’en proposent aucun. Nous en parlons dès l’audit de contact, puis nous vérifions vos outils précis pendant l’audit, avant toute construction — et nous vous le disons si l’un d’eux pose problème.

Sur devis. L’audit & conseil fait l’objet d’un devis dès l’audit de contact ; la construction, après l’audit. Un forfait annoncé avant d’avoir regardé votre situation serait un chiffre inventé. Le budget et la date sont engagés à la fin du cadrage, découpés par étape.

Le premier échange l’est : l’audit de contact, de 30 minutes à une heure, offert et sans obligation de suite. L’audit & conseil IA est une prestation à part entière, sur devis : de un jour à une semaine selon la taille de l’entreprise, ses pôles, ses services et son domaine.

Les critères de réussite sont écrits avant de commencer, et validés à chaque étape. Les ajustements qui restent dans le périmètre cadré sont compris dans le prix. Rien ne se découvre à la fin.

Oui. Nous n’exploitons aucune de vos données en dehors de ce qui est convenu, et lorsque c’est possible nous utilisons vos propres comptes et vos propres clés, pour que vous puissiez nous couper l’accès à tout moment. Les hébergeurs retenus pour chaque mission, et les éventuels transferts hors Union européenne, sont précisés au cadrage et détaillés dans notre politique de confidentialité.

L’outil créé pour vous vous appartient, une fois la mission payée : vous pouvez l’utiliser, le modifier et le confier à un autre prestataire pour les besoins de votre activité, sans limite de durée. Deux réserves, précisées à l’article 9 de nos CGV : nos méthodes et outils génériques restent les nôtres, et les agents IA vous sont remis avec un droit d’usage perpétuel et irrévocable, que vous pouvez faire évoluer librement. Nous restons disponibles pour la surveillance et les évolutions, selon les modalités fixées au cadrage — mais vous n’y êtes pas tenus.

Une question qui n’est pas listée ?

Posez-la directement

— Premier contact

Parlons de ce qui vous prend du temps.

L’audit de contact est offert : de trente minutes à une heure pour savoir s’il y a quelque chose à faire chez vous. Si la réponse est non, nous vous le dirons — c’est moins coûteux pour tout le monde.

Ce qui se passe après votre demande

01Réponse sous 24h max

Accusé de réception et créneaux proposés.

02Audit de contact, offert

30 min à 1 h : votre contexte, vos outils, ce qui coince. Sans obligation de suite.

03Audit & Conseil IA, sur devis

De un jour à une semaine selon votre taille, vos pôles et vos services, sur place ou à distance.

04Restitution et devis

Ce qu’il y a à faire, dans quel ordre, pour quel budget.

Vos processus reliés et automatisés. L’IA seulement là où elle sert.